QUIÉNES SOMOS

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Somos una empresa familiar que tiene 15 años en el sector de hospedaje en Puerto Natales y unos años en el sector de turismo en la Patagonia.

Entre nuestros logros está ser el primer hostal de categoría turista superior en ser galardonado con el Sello Q de calidad turística SGS de Sernatur. Todas nuestras habitaciones cuentan con baño privado. Cada año hemos ido mejorando nuestras instalaciones y mejorando nuestros servicios, el que nos ha otorgado Tripadvisor por cuatros años consecutivo con el sello de Certificado de Excelencia, para nuestros clientes que buscan hospedaje en Puerto Natales y visitan Torres del Paine, Calafate entre otros.

Entre nuestras actitudes y valores podemos destacar:

AMABILIDAD
SERVICIO DE ATENCIÓN
CORDIALIDAD
CALIDEZ
GESTIÓN
CERCANÍA
VER HABITACIONES

MISIÓN

Como empresa familiar establecida en Puerto Natales se enfoca en entregar una atención cercana, cálida y personalizada hacia nuestros clientes para que se sientan como en casa y la confianza, la garantía de ser orientados y guiados en su viaje a las Torres del Paine, Calafate, Glaciares Balmaceda y Serrano, Torres del Paine entre otros.

 

VISIÓN

Entregar un servicio que sea responsable, innovador y líder para la comunidad de Puerto Natales tanto en nuestro establecimiento como en la comunidad para poder estar acorde a los desafíos turísticos que Puerto Natales y Torres del Paine exigen el día de hoy.

 

RSE

Comprometidos con el fomento de la cultura local a partir de Octubre de 2018, iniciamos nuestro nuevo e innovador proyecto denominado "City Tour Gratuito Puerto Natales". Este proyecto fue iniciativa de nuestra gerencia y buscará a través de una caminata de 2 horas poder enseñarles a todos nuestros visitantes la historia de Puerto Natales desde un punto de vista didáctico y cultural. El tour dispondrá de guías bilingües, incluye la visita a los lugares más importantes de la ciudad y también el Museo municipal donde se tendrá que pagar la suma de $1.000 pesos chilenos. Finalizando el tour usted podrá dejar una propina opcional al guía que será sujeto al criterio que usted disponga de acuerdo a la calidad del servicio entregado.

 

COMPROMETIDOS CON LA PATAGONIA

En nuestro hostal soñamos con agua libres de contaminación y consideramos que cuidar la Patagonia es tarea de todos. Intentamos limitar el lavado diario de toallas, para evitar el abuso de agua por lo que sugerimos a nuestros pasajeros que dejen el piso las toallas que sean lavadas y cuelguen las que usan nuevamente sin colgar.

 

 

PAQUETES TURÍSTICOS

Su estancia en nuestro hostal ofrecemos y organizamos excursiones a Calafate, Glaciares Balmaceda y Serrano, Torres del Paine entre otros, en los que podrán recorrer algunos de los lugares más hermosos de la Patagonia Chilena.

6 OPCIONES
Servicio debox launc, Almuerzo y Cena, Servicio de Cafetería
SERVICIO DE: COLACIÓN DE EXCURSIÓN, ALMUERZO Y CENA, CAFETERÍA, RESTAURANTE Y DE LAVANDERIA.
TORRES DEL PAINE
CUEVA DEL MILODÓN
GLACIARES
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